Medida e Resultado foram os desafios da área de RH que me levaram a estudar e pesquisar ferramentas para dar respostas aos clientes da minha primeira empresa, Compet – Assessoria Empresarial, criada no sul do País, na década de 80.
Quase 40 anos de trabalho depois, esses desafios continuam atuais para empresas e RHs mundo afora e, felizmente, hoje a D+Soluções pode responder aos seus clientes, “Sim, é possível medir os resultados das iniciativas de RH na sua organização”. E não estamos falando aqui de medir reações ou mudanças de comportamento no cargo, pós-treinamento, se não do resultado do investimento feito nessas iniciativas, tanto qualitativos como quantitativos, estes expressos em geral como ROI, Return Over Investment, que nós na D+ denominamos RHSB, RHesultado Sob Medida.
Tudo começa com a mensuração anterior à implantação da iniciativa, a partir de critérios claramente definidos, e das variáveis intervenientes naquela empresa, momento e grupo alvo. Cada critério tem a sua ferramenta de mensuração e as variáveis, mecanismos de isolamento para permitir que se depure o resultado produzido com a iniciativa em pauta.